Questions fréquentes
Avant de m’appeler
Les questions qui reviennent le plus — et des réponses sans jargon. Si la vôtre n’y est pas, posez-la simplement : je réponds personnellement.
Oui — sur site à Aubagne, Marseille et alentours, ou à distance (télémaintenance) partout en France. Beaucoup de problèmes se règlent d’ailleurs en quelques minutes à distance, sans attendre un rendez-vous.
Chaque situation est différente, donc chaque devis l’est aussi. Après un diagnostic, vous recevez un prix précis et ferme avant toute intervention : pas d’heures surprises, pas de facture qui gonfle en cours de route.
Pas du tout — c’est même pour vous que ce métier existe. Vous décrivez le problème avec vos mots, je m’occupe du reste, et je vous explique ce qui a été fait en français normal.
Oui, à condition de viser juste : automatiser ce qui vous prend du temps chaque semaine (tri des mails, saisie, réponses répétitives). On commence petit, on mesure le temps gagné, et on garde ce qui marche. Les actions sensibles restent toujours sous votre validation. Voir aussi la page Intelligence artificielle.
Oui : postes, serveurs et réseaux. Windows et macOS au quotidien, Linux pour les serveurs et les environnements techniques.
Dans la plupart des cas, oui. On fait le point sur l’existant, et je vous explique clairement ce qui peut être récupéré, amélioré ou reconstruit — avec un plan et un budget avant de commencer.
Oui — sécurité de la prise en main, systèmes compatibles, pannes qui ne se règlent pas à distance, tarifs. Tout est détaillé sur la page Télémaintenance.
Une autre question ?
Appelez-moi ou écrivez — je réponds personnellement, avec des mots simples.